Information

Vi er stolte af vores tilpasningsevne og vores bestræbelser på at levere fremragende kvalitet i alle aspekter af vores tjeneste. Opdag, hvad vi kan tilbyde, og se, hvordan vi kan bidrage til din succes.

Kontakt os

kontaktmail info@lighthousecommunity.dk

Hej 👋

Vil du gerne tilmelde dig Holdsport sammen med dit barn i vores fællesskab? Så er du meget velkommen til at skrive til os på mail.

I din henvendelse må du meget gerne bede om at få tilknyttet en kontaktperson fra vores team.

Hvis dit barn ikke allerede har en kontaktperson, kan du skrive:

Jeg ønsker, at en af jeres kontaktpersoner kontakter mig. Jeg er forælder til [barnets navn].

Husk også at inkludere følgende oplysninger, så vi nemt kan finde jer i systemet:

  • Barnets fornavn og efternavn

  • Dit telefonnummer

  • Barnets telefonnummer (hvis relevant)

Hvis dit barn allerede har eller tidligere har haft en kontaktperson, som du ønsker skal videreføre dialogen, må du meget gerne skrive:

  • Kontaktpersonens navn

  • Kontaktpersonens telefonnummer

Så sørger vi for at finde vedkommende og hjælpe jer videre.

For andre henvendelser beder vi dig venligst skrive “omstilling til sport” eller “omstilling”, så vil den rette afdeling tage sig af din forespørgsel.

Kontaktinformationerne nedenfor behandles i henhold til vores retningslinjer for håndtering af personoplysninger.

Vi vil samtidig minde om, at vi er mennesker bag systemet – og vi gør altid vores bedste for at hjælpe dig og din familie på den bedst mulige måde 💙

henvendelse til virksomheden skal ske i en saglig, respektfuld og ikke-stødende tone. Vores medarbejdere varetager deres opgaver i overensstemmelse med gældende lovgivning og interne procedurer. Vi forbeholder os retten til at afbryde, begrænse eller afvise videre korrespondance i tilfælde af krænkende, truende, chikanerende eller på anden måde uacceptabel kommunikation.

 

Stk. 1 – Anvendelsesområde
Denne bestemmelse finder anvendelse på al kommunikation med virksomheden, herunder henvendelser vedrørende registreredes rettigheder efter Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR), herunder indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling samt øvrige GDPR-relaterede forespørgsler.

 

Stk. 2 – Saglig og respektfuld kommunikation
Al kommunikation skal ske i en saglig, respektfuld og ikke-stødende tone. Virksomheden forudsætter, at henvendelser fremsendes med respekt for de medarbejdere, der behandler forespørgsler i overensstemmelse med GDPR og virksomhedens interne procedurer.

 

Stk. 3 – Behandling af personoplysninger i forbindelse med henvendelser
I forbindelse med håndtering af henvendelser behandles personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne besvare, dokumentere og administrere sagen. Behandlingen sker som led i virksomhedens overholdelse af retlige forpligtelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, samt i nødvendigt omfang for at forfølge legitime interesser i at sikre korrekt sagsbehandling, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

 

Stk. 4 – Uacceptabel kommunikation
Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise, begrænse eller afslutte videre korrespondance i tilfælde af henvendelser, der indeholder truende, krænkende, chikanerende, diskriminerende eller på anden måde utilbørlig kommunikation.

 

Stk. 5 – Proportionalitet og registreredes rettigheder
Enhver begrænsning af kommunikation vil ske under hensyntagen til proportionalitetsprincippet samt de registreredes rettigheder efter GDPR, herunder retten til at udøve deres rettigheder gennem passende og dokumenterbare kanaler.